Informativa sulla Privacy di Wintino

Benvenuto su casinowintino.it. La tua privacy è per noi una priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e la normativa vigente in materia di gioco d'azzardo in Italia.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Wintino S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la tua interazione con il nostro sito e i nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale;
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
Dati di accesso e navigazione: indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, informazioni sul dispositivo e browser utilizzati;
Dati relativi all’account: nome utente, password, cronologia delle attività e delle transazioni;
Dati finanziari: informazioni su depositi, prelievi e metodi di pagamento;
Dati forniti volontariamente: documenti per la verifica dell’identità (es. carta d’identità, passaporto), dati sensibili limitati quali stato di salute o etnia, solo se espressamente forniti dall’utente;
Dati da terze parti: informazioni da agenzie di prevenzione frodi e enti per il gioco responsabile;
Dati di comunicazione: contenuti di eventuali messaggi inviati al nostro supporto clienti.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Gestire la registrazione e la gestione del tuo account utente;
Verificare l’identità e l’età, in ottemperanza alle normative italiane sul gioco d’azzardo;
Consentire l’esecuzione di operazioni finanziarie quali depositi, prelievi e pagamenti;
Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività fraudolente o illecite;
Adempiere agli obblighi legali e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile;
Inviare comunicazioni riguardanti il tuo account, aggiornamenti e modifiche ai servizi offerti;
Promuovere offerte, concorsi e bonus, esclusivamente con il tuo consenso esplicito;
Personalizzare la tua esperienza utente e migliorare i nostri servizi attraverso analisi statistiche e feedback;
Gestire richieste di assistenza e comunicazioni con il servizio clienti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato su:

Il tuo consenso, quando richiesto (ad esempio per finalità di marketing);
L’esecuzione di un contratto di gioco e servizi correlati;
Adempimento di obblighi legali e regolamentari;
Legittimi interessi di Wintino, quali la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi, sempre bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e in conformità con la normativa vigente. In generale, i dati saranno mantenuti per un periodo massimo di cinque anni successivi alla chiusura dell’account o all’ultima attività, salvo obblighi di legge che prevedano una conservazione più lunga (ad esempio per procedimenti amministrativi o giudiziari, o per l’autosospensione dal gioco).

6. Comunicazioni di Marketing

Potrai ricevere comunicazioni promozionali e offerte solo se hai prestato il tuo consenso esplicito. In ogni momento potrai revocare tale consenso modificando le impostazioni nel tuo profilo utente o seguendo il link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, garantire la sicurezza del sito, personalizzare contenuti e pubblicità, e analizzare il traffico. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi esterni (es. processori di pagamento, società IT, agenzie di marketing);
Autorità pubbliche e organismi di controllo, in ottemperanza a obblighi di legge;
Enti per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi;
Società del gruppo Wintino, ove applicabile;
Terze parti da te autorizzate.

Qualora i dati fossero trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che siano adottate misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Queste misure sono periodicamente aggiornate per mantenere un elevato standard di sicurezza.

10. Diritti dell’Interessato

In qualità di utente, hai il diritto di:

Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati;
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
Limitare o opporsi a determinati trattamenti;
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità);
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
Opporsi a decisioni automatizzate che producano effetti legali o significativi.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti normativi o organizzativi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato del sito dopo modifiche costituisce accettazione delle stesse.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali visitando il sito ufficiale: www.garanteprivacy.it.

Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: Gioco Responsabile ADM.

Ultimo aggiornamento: giugno 2024