Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su casinowintino.it (“Wintino”, “il Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi di gioco online.

1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando qualsiasi funzionalità del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Politica sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le altre normative applicabili.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né i servizi offerti.

2. Definizioni

• Utente/Giocatore/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Sito.
• Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
• Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo offerti, inclusi casinò, live casino e scommesse.
• Operatore: la società titolare della concessione AAMS/ADM che gestisce Wintino.
• Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o premi simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Possono utilizzare il Sito solo persone maggiorenni, cioè di età pari o superiore a 18 anni, o all’età minima legale prevista dalla legge italiana, se superiore.

3.2. È responsabilità esclusiva dell’Utente assicurarsi che il gioco d’azzardo online sia legale nel proprio luogo di residenza.

3.3. Dipendenti, collaboratori, agenti e familiari diretti dell’Operatore non possono aprire un Account né partecipare ai Giochi.

4. Registrazione e Creazione Account

4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.

4.2. Durante la registrazione è obbligatorio fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

4.4. Potremmo richiedere documenti di verifica, come documento d’identità valido, bolletta recente o prova del metodo di pagamento, per conformità alle normative ADM e antiriciclaggio.

4.5. Account creati con informazioni false o ingannevoli saranno sospesi o chiusi, e i premi eventualmente assegnati saranno confiscati.

5. Gestione dell’Account

• 5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account.
• 5.2. Mantieni sempre aggiornati i tuoi dati personali.
• 5.3. Puoi richiedere la chiusura del tuo Account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto clienti.
• 5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere Account in caso di sospetta frode, collusione o violazione dei Termini.
• 5.5. La procedura di recupero password è disponibile tramite il tool “Password dimenticata” o assistenza clienti.

6. Depositi

6.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati all’Utente.

6.2. Sono applicabili limiti minimi e massimi di deposito, consultabili nella sezione bancaria del Sito.

6.3. Wintino non addebita commissioni sui depositi, ma il provider di pagamento potrebbe applicare costi.

6.4. Non siamo un istituto finanziario e non concediamo crediti o prestiti.

6.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco. Attività sospette possono comportare blocchi temporanei dell’Account.

7. Prelievi

7.1. I prelievi saranno effettuati preferibilmente tramite lo stesso metodo usato per il deposito, salvo diversa indicazione.

7.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per i prelievi, consultabili nella sezione bancaria.

7.3. Prima di autorizzare il pagamento, potremmo richiedere ulteriori verifiche e documenti di identità per ottemperare alle normative vigenti.

7.4. Pur impegnandoci a processare i prelievi tempestivamente, non siamo responsabili per ritardi imputabili a terze parti o istituti finanziari.

7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il servizio clienti.

8. Account Inattivi e Dormienti

8.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

8.2. Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile dedotta dal saldo residuo.

8.3. L’Utente sarà avvisato con congruo anticipo prima di qualsiasi addebito.

8.4. Gli Account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

8.5. È possibile riattivare un Account dormiente contattando il supporto.

9. Gioco Responsabile

9.1. Wintino promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita, tempo di sessione e autoesclusione.

9.2. Se sospetti di avere un problema legato al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

9.3. Per ulteriori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

10. Comportamenti Vietati

• 10.1. Sono vietate attività quali:
  • Riciclaggio di denaro o altre attività illegali;
  • Uso di software automatizzati o bot;
  • Barare, manipolare i risultati o violare le regole di gioco;
  • Apertura di più Account;
  • Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.
• 10.2. In caso di sospetta violazione, potremo sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali vincite.
• 10.3. È vietato cedere il proprio Account o permettere ad altri di giocare al proprio posto.

11. Bonus e Promozioni

11.1. Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina Promozioni.

11.2. L’abuso delle offerte promozionali, come l’uso di più Account o la collusione, è severamente vietato.

11.3. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus o sospendere Account in caso di abuso o manipolazioni tecniche.

11.4. I bonus, i giri gratuiti e altre promozioni possono avere scadenze e restrizioni di gioco.

12. Integrità dei Giochi

12.1. Tutti i Giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

12.2. Ci riserviamo il diritto di annullare puntate o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

13.2. L’Utente gioca a proprio rischio e responsabilità. La nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.

13.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti web di terzi collegati al nostro Sito.

14. Privacy e Sicurezza dei Dati

14.1. I dati personali sono trattati nel rispetto della nostra Politica sulla Privacy e della normativa vigente (GDPR e normativa ADM).

14.2. Applichiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni degli Utenti.

15. Proprietà Intellettuale

15.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi marchi, loghi, testi e immagini, sono di proprietà di Wintino o dei suoi licenzianti.

15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica dei materiali senza autorizzazione scritta.

16. Reclami e Controversie

16.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro servizio clienti.

16.2. Cercheremo di risolvere ogni problema in modo rapido e corretto.

16.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuto o all’Autorità competente.

16.4. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto.

17. Modifiche ai Termini

17.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.

17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate e l’uso continuato del Sito implica accettazione.

17.3. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

18. Contatti

Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Chat Live: disponibile sul Sito

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